Se você ainda não tem WhatsApp Business, essa é uma boa hora para instalar e começar a usar…e o melhor…você não precisa nem sair da loja!
- Vá até a Play Store (Android) ou App Store (iPhone) e procure por WhatsApp Business. Certifique-se que é o WhatsApp Business original.
- Após a instalação, digite o telefone fixo da sua empresa. Isso mesmo, o número do fixo da sua empresa, aquele de 8 dígitos.
- Após digitar o telefone fixo, escolha a opção de receber chamada (não escolha a opção de receber SMS, óbvio)
- Você receberá uma ligação e uma voz te dirá um código de 6 números. Digite esses números no WhatsApp Business e pronto…seu WhatsApp de empresa estará ativo no seu celular.
Mas antes, preste atenção!
Se você tem uma empresa com vários funcionários e você prefere atribuir o atendimento do WhatsApp a um deles, considere comprar um celular usado com pouca capacidade e instale nele o WhatsApp Business da empresa.
Esse celular deve ficar exclusivamente na empresa e o atendimento não fica dependendo de ninguém.
Coloque sempre o máximo de informações possíveis sobre sua empresa no WhatsApp Business: Horário de funcionamento, endereço, site, email
Faça com que a mensagem de saudação contenha o máximo de informação para que o primeiro contato seja muito eficiente. Uma boa estratégia para a mensagem de saudação deve incluir um link para um mini-site com todas as informações bonitas e bem-dispostas que com certeza agilizam seu atendimento. Uma página com fotos dos seus produtos, preços, horários e condições de entrega.
E a SmallBe pode fazer o seu mini-site por um preço meeeeega especial.
